Договор публичной оферты об оказании услуг по бронированию стола/банкета
в ресторане «ЭНОТЕКА» и обслуживанию Заказчика
г. Самара «19» марта 2025 г.
1.Общие положения
Определения, используемые в договоре:
Оферта – это предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Заказчик – лицо, принявшее условия Оферты путем совершения действий, по оплате услуг в порядке изложенных в договоре.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Голден Груп Продукт» (ИНН 6317118490, ОГРН 1176313029970, юридический адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Некрасовская, 50, комн. 2, почтовый и фактический адрес: 443110, Самарская область, г. Самара, пр. Ленина, д. 3) оказывающий услуги Заказчику (Заказчикам) по бронированию столов/банкетов в ресторане «ЭНОТЕКА», находящегося по адресу: Самарская область, г. Самара, пр. Ленина, д. 3 на условиях, изложенных в договоре.
В соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичным предложением, адресованным физическим лицам (именуемым далее — «Заказчик» или «Заказчики») заключить Договор на предоставление услуг по бронированию столов/банкетов в ресторане «ЭНОТЕКА» на следующих условиях: Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком услуги Исполнителя, что означает заключение Договора. В случае отсутствия оплаты услуг Исполнителя, Оферта считается непринятой Заказчиком. Акцепт Оферты, то есть заключение Договора означает также, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
!!! Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Бронирование – услуга предварительного резервирования стола/банкета в залах обслуживания в ресторане «ЭНОТЕКА» за конкретным Заказчиком с целью получить обслуживание в ресторане «ЭНОТЕКА» и с обязательством Заказчика прибыть в зал обслуживания ресторане «ЭНОТЕКА» и осуществить заказ блюд и напитков из актуального меню ресторана на сумму, не меньшую суммы Депозита.
Заявка – заявка Заказчика на Бронирование стола/банкета при явки в ресторан и через сайт https://enoteka63.ru/
Обязательное условие бронирования – внесение Депозита.
Депозит – минимальная сумма для оказания услуги бронирования, установленная в отношении предлагаемого к Бронированию стола/банкета в ресторане «ЭНОТЕКА», на которую Заказчик, осуществляющий Бронирование данного стола, обязуется произвести заказ блюд и напитков из меню ресторана по прибытию в ресторан «ЭНОТЕКА». Сумма Депозита бронирования стола является фиксированной и составляет 1000 рублей за одного человека/гостя. Сумма Депозита бронирования банкета является фиксированной и составляет 2000 рублей за одного человека/гостя, включает в себя предоставление услуг специального банкетного обслуживания.
Услуги по обслуживанию – услуги по обслуживанию в ресторане «ЭНОТЕКА», включающие в себя непосредственное оказание Заказчику услуг общественного питания в соответствии с условиями осуществленного Бронирования.
- Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию и услуги по обслуживанию в соответствии с действующим прейскурантом, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Положения настоящей Оферты распространяются на всех лиц, получающих услуги по обслуживанию, оказываемые в рамках исполнения настоящего Договора.
2.4. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями, необходимыми для оказания услуг общественного питания, деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет Договора, а также значение и последствия своих действий в связи с заключением Договора.
- Оформление Заявки
3.1. Заявка на бронирование стола/банкета осуществляется Заказчиком непосредственно в ресторане или через сайт ресторана «ЭНОТЕКА» https://enoteka63.ru/
3.2. Заявка на бронирование стола/банкета в ресторане «ЭНОТЕКА» может быть осуществлена Заказчиком только в день оформления Депозита.
3.3. При оформлении Заявки бронирования стола/банкета Заказчик указывает следующую информацию: фамилию и имя Заказчика, его контактный телефон для связи. Исполнитель обязуется не сообщать информацию о Заказчике лицам, не имеющим отношения к исполнению Заявки. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации.
3.4. Настоящий Договор будет считаться заключенным на указанных в нем условиях с момента внесения Заказчиком суммы Депозита наличных денежных средств в кассу Исполнителя, оплаты с помощью платежных карт (эквайринг), через терминал и сайт Исполнителя, а также путем безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя в полном объеме и в установленный настоящим Договором срок.
- Срок и порядок исполнения Заявки
4.1. Заявка исполняется после внесения суммы Бронирования на Депозит Исполнителя.
4.2. Депозитом можно воспользоваться только в день Бронирования стола/банкета. Если Заказчик не воспользовался Депозитом в день его Бронирования, сумма Депозита Заказчику не возвращается. Депозит является невозвратным.
4.3. По прибытии в ресторан «ЭНОТЕКА» и сообщении администратору ресторана номера бронирования, время ожидания посадки за стол может составить до 20 минут. При увеличении количества гостей посадка за стол незапларинованных гостей осуществляется при наличии технической возможности.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право предоставить стол/столы, рассчитанный/рассчитанные на обслуживание фактически пришедшего количества гостей.
- Оплата Заявки. Отказ от бронирования.
5.1. Внесение Депозита осуществляется Заказчиком путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, оплаты с помощью платежных карт (эквайринг), через терминал и сайт Исполнителя, а также путем безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
5.2. Заказчик обязуется внести всю сумму Депозита в день осуществления Заявки. В случае невнесения Заказчиком Депозита или внесения Депозита не в полном объеме, Заявка Заказчика не подлежит исполнению.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Бронирования стола/банкета, при этом сумма Депозита Заказчику не возвращается, за исключением случая отказа от бронирования не менее чем за 3 (три) дня до мероприятия.
5.4. Если Заказчиком при заполнении Заявки Бронирования стола/банкета была допущена ошибка в дате оформления Бронирования стола/банкета, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возвращении суммы Депозита.
6.Права, обязанности и ответственность.
6.1. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заявки; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заявки Покупатель вправе направить на адрес ресторана «ЭНОТЕКА».
6.3. Заказчик дает согласие Исполнителю, что в целях исполнения услуг по бронированию, осуществляется предоставление Заказчиком Исполнителю персональных данных физических лиц, которые выступают потребителями услуг (субъекты персональных данных), в том числе фамилия, имя, отчество, и другая информация в письменном, электронном или любом другом виде.
6.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, по защите их от несанкционированного, в том числе, случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.5. Положения настоящего Договора о конфиденциальности действуют в течение всего срока Договора заключенного с Заказчиком.
6.6. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством РФ.
6.7. Исполнитель настоящим обязуется использовать полученную от Заказчика конфиденциальную информацию исключительно для целей настоящего договора.
6.8. Принимая Оферту, Заказчик в целях оказания услуг в соответствии с настоящим договором, дает свое согласие ООО «ГОЛДЕН ГРУП ПРОДУКТ» или иному привлеченному им оператору персональных данных (далее – оператор в рамках действия закона «О персональных данных»), на обработку персональных данных, необходимых для исполнения данного договора и оказания услуги: Фамилия, имя, отчество; номер телефона.
6.9. Заказчик дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных в порядке предусмотренным Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящее согласие действует на срок действия оказания услуг по настоящему договору. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент по соглашению сторон.